Toimitusehdot

Yleistä

Oval Design Oy Ltd (jäljempänä toimittaja), y-tunnus: 0642636-0, osoite: Koskueentie 7, 19700 Sysmä, myy tuotteita yrityksille, tukkuliikkeille ja jälleenmyyjille (jäljempänä tilaaja) Suomessa. Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka on tehty solarprofiles.fi -sivuston verkkokaupassa, sähköpostitse, puhelimitse tai muilla tavoin. Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2024 alkaen, mutta Oval Design Oy Ltd:llä on oikeus päivittää näitä toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tilaajan velvollisuus on tutustua toimitusehtoihin aina tilausta tehdessään.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden ominaisuudet ja arvonlisäverottomat hinnat ovat esillä solarprofiles.fi -sivuston verkkokaupassa kunkin tuotteen tuotekortin yhteydessä. Hintatietojen katselu vaatii sivustolle sisäänkirjautumisen. Arvonlisäverollinen tilauksen loppusumma ja mahdolliset tuotteista saatavat lisäalennukset näkyvät verkkokaupan ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Oval Design Oy Ltd pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta, joten tilaajalla on velvollisuus tarkistaa hinnat ennen tilauksen hyväksymistä. Oval Design Oy Ltd ei ole velvollinen korvaamaan päivitettyjen ja vanhojen hintojen erotusta.

Tilaaminen ja sopimus

SolarProfiles -tuotteita voi tilata solarprofiles.fi -verkkokaupassa, sähköpostilla, puhelimitse tai Oval Design Oy Ltd:tä edustavan henkilön tai yhteistyökumppanin kautta. Tilatessasi SolarProfiles tuotteita vahvistat, että olet tutustunut ja sitoutunut tilaushetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilatessaan tilaaja vahvistaa ymmärtäneensä myös, että tilaajan hyväksymä ja toimittajan vahvistama tilaus on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen tilaajan ja toimittajan välille.

Laskutus ja luottotietojen tarkastaminen

Tilausten maksutapana toimii laskutus. Lasku lähetetään samalla, kun tilaus käsitellään ja hyväksytään. Laskun maksuaika on 14 vuorokautta netto tilauksen hyväksymisestä alkaen, ellei toisin sovita.

Huomioittehan, että tarkastamme kaikkien yritysasiakkaiden luottotiedot. Mikäli asiakkaan luottoluokitus on heikentynyt ja riskiluokitus on kohonnut, niin tilauksen kokonaissumma tulee suorittaa toimittajalle ennen tilauksen toimitusta ennakkomaksuna. Oval Design Oy Ltd:llä on oikeus tehdä oma arvionsa tilaajan maksukyvystä ja ennakkomaksun tarpeellisuudesta.

Tilausvahvistus ja mahdollinen ennakkomaksumenettely

Onnistuneen tilauksen jälkeen tilaajan sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus, joten tilaajan tulee ilmoittaa sähköpostiosoitteensa tilausta tehdessään.

Mikäli asiakkaan luottoluokitus on heikentynyt, ja tilauksen toimittaminen vaatii tilauksen ennakkomaksua, niin olemme asiakkaaseen yhteydessä 3 työpäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.

Jos emme jostain syystä voi vahvistaa tilausta, niin ilmoitamme siitä tilaajalle puhelimitse tai sähköpostilla mahdollisimman pian.

Toimitusehdot ja tilauksen noutaminen

Tilaus otetaan käsittelyyn pääsääntöisesti viimeistään seuraavana arkipäivänä, kun tilaus on saapunut. Jos tilaus voidaan hyväksyä ilman ennakkomaksua tai muita toimenpiteitä, niin lasku lähetetään asiakkaalle ja tilaus toimitetaan yhteistyökumppanillemme kerättäväksi ja lähetettäväksi.

Tilauksen keräyksestä ja lähetyksestä vastaa yhteistyökumppanimme Warasto Finland Oy. Tuotteet toimitetaan varastotuotteina, mutta mikäli niitä ei ole tilaushetkellä varastossa, niin ne toimitetaan jälkitoimituksena heti, kun tuotteita on saatu varastoon. Mikäli tilaaja ei voi odottaa tuotteiden jälkitoimitusta, niin tilaajalla on oikeus purkaa koko kauppasopimus tai osa siitä.

Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti rahtina Kaukokiidon / Postin kuljetuspalveluita käyttäen tilaajan antamaan toimitusosoitteeseen. Tuotteet kuljetetaan kohdeosoitteeseen, mutta toimitukseen ei kuulu esimerkiksi tuotteen siirtämistä rakennuksen yläkertaan tai sisäänkantoa.

Tilausten toimitusaika on pääsääntöisesti 1–5 arkipäivää tilauksen hyväksymisestä. Mikäli kyseessä on ennakkomyyntituote, saattaa toimitusajankohta olla useamman kuukauden päästä tilauksesta. Ennakkomyyntituotteen arvioitu toimitusajankohta ilmoitetaan tuotekortilla.

Mikäli tilaaja haluaa noutaa tilauksen, niin nouto tapahtuu Warasto Oy:n terminaalista Sipoosta. Osoite on Rahtiraitti 11, 04220 Sipoo.

Toimituskulut

Ilman erillistä sopimusta tilaaja maksaa tilauksensa toimituskulut. Toimituskulut veloitetaan täysimääräisesti toteutuneen mukaisesti ilman komissiota. Toimituskulut riippuvat tilattavista tuotteista, ja toimituksen hintaan vaikuttavat tilauksen paino, pakkauksen koko ja tuotteiden pituus.

Toimituskulujen hinta-arvion näkee verkkokaupan ostoskorista ennen tilauksen hyväksymistä. Mikäli tilaus tehdään sähköpostilla, puhelimitse tai muulla tavoin, niin toimituskuluarvio esitetään asiakkaalle kirjallisesti tai suullisesti.

Peruutus- ja palautusoikeus ja palautusehdos

Tilaus voidaan perua kuluitta seuraavissa tilanteissa:

• Tuotteita ei ole ehditty pakata ja lähettää ennen peruutusta. Tilaukset pakataan pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Peruutus tulee tehdä aina soittamalla numeroon +358 440 875 020 arkisin klo 8–16 välillä. Oval Design Oy Ltd vahvistaa asiakkaalle, että onko tilausta ehditty pakkaamaan ennen peruutusilmoitusta ja voidaanko tilaus vielä perua.
• Lähetyksessä on tuotteita, joita tilaukseen ei ole kirjattu. Tilaukseen kuulumattomat tuotteet tulee palauttaa. Mikäli tuotteita on tarve vaihtaa, niin ne vaihdetaan kuluitta tilauksella olleisiin tuotteisiin.
• Tilattuja tuotteita ei ole varastossa ja tilaaja ei voi odottaa tuotteiden jälkitoimitusta. Tässä tilanteessa tilaajalla on oikeus purkaa koko kauppasopimus tai osa siitä.

Jos kauppasopimus puretaan, on tavara palautettava viivytyksettä ja viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.

Mikäli palautus johtuu toimittajasta, niin toimittaja vastaa palautuskustannuksista, mutta Mikäli palautus johtuu tilaajasta, niin tilaaja vastaa palautuskuluista.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen yrityksen nimi, oma nimesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi. Mikäli tilaus on maksettu, niin

Palautusosoitteemme:
Koskueentie 7, 19700 Sysmä

Lähetyksen tarkistus, virheet, takuut ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa.

Tuotteitamme koskevat takuuehdot löydät erillisestä takuuehdot -dokumentista.

Ongelmatilanteissa olkaa yhteydessä sähköpostitse harri.hynynen@solarprofiles.fi tai puhelimitse arkisin klo 8-16 välillä soittamalla numeroon +358 440 875 020.

Vastuunrajoitus

Oval Design Oy Ltd ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Oval Design Oy Ltd ei vastaa tilaajan tai kolmannen osapuolen tulonmenetyksistä tai välittömistä, välillisistä tai erikoiskuluista, jotka johtuvat viallisina asennetuista tai takuunalaisista SolarProfiles kiinnikkeistä. Oval Design Oy Ltd ei korvaa tappioita elinkeinotoiminnassa tai henkilövahinkojen aiheuttamia kuluja.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilauksia, näitä toimitusehtoja tai muita asioita koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse sopiaksemme asian.
Sähköposti: harri.hynynen@solarprofiles.fi
Puhelin: +358 440 875 020

Jos kauppasopimusta, toimitusehtoja tai muuta asiaa koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, niin asia ratkaistaan Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa Suomessa.